Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En marnelithae nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y guardamos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión de personal y finanzas.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Si tienes cualquier duda sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es marnelithae, con domicilio social en Antonio de Trueba Kalea, 5, 48012 Bilbo, Bizkaia, España.
Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través de:
- Correo electrónico: info@marnelithae.com
- Teléfono: +34688261321
- Dirección postal: Antonio de Trueba Kalea, 5, 48012 Bilbo, Bizkaia
2. Datos que Recogemos
La información que recopilamos depende de cómo uses nuestros servicios. Aquí te explicamos qué datos necesitamos y por qué.
Datos de identificación y contacto
Cuando creas una cuenta o contratas nuestros servicios, necesitamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información nos permite comunicarnos contigo sobre tu cuenta y los servicios que has contratado.
Información profesional
Para ofrecerte servicios de gestión de personal adaptados a tu empresa, recogemos datos sobre tu organización: nombre de la empresa, NIF, sector de actividad, número de empleados y puesto que ocupas. Estos datos nos ayudan a personalizar nuestras soluciones según tus necesidades específicas.
Datos financieros
Si contratas servicios de pago, necesitamos información bancaria como el IBAN y datos de facturación. Trabajamos con pasarelas de pago seguras que cumplen con el estándar PCI DSS para proteger esta información sensible.
Información técnica
Cuando visitas nuestra web, recogemos automáticamente datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y detectar posibles problemas de seguridad.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para diferentes propósitos, siempre dentro del marco legal establecido:
Prestación de servicios
Procesamos tu información para proporcionarte los servicios de gestión de personal que has contratado. Esto incluye la administración de tu cuenta, el procesamiento de nóminas, gestión de contratos laborales y asesoramiento en temas relacionados con recursos humanos.
Comunicaciones comerciales
Con tu consentimiento previo, te enviamos información sobre nuevos servicios, actualizaciones y contenido educativo que puede interesarte. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
Cumplimiento legal
Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, laboral y mercantil. Por ejemplo, debemos guardar las facturas durante un período mínimo establecido por ley.
Mejora de servicios
Analizamos datos agregados y anonimizados para entender mejor cómo se usan nuestros servicios y poder mejorarlos. Nunca utilizamos información personal identificable para estos análisis sin tu consentimiento explícito.
4. Base Legal para el Tratamiento
Todo tratamiento de datos personales requiere una base legal. En marnelithae nos basamos en:
Ejecución de contrato
Cuando contratas nuestros servicios, necesitamos procesar tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Sin estos datos, no podríamos prestarte el servicio solicitado.
Interés legítimo
Procesamos ciertos datos basándonos en nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales. Por ejemplo, usamos datos de navegación para mejorar la seguridad de nuestra plataforma.
Consentimiento
Para enviar comunicaciones comerciales o usar cookies no estrictamente necesarias, te pedimos tu consentimiento explícito. Puedes retirarlo cuando quieras sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento anterior.
Obligación legal
Conservamos ciertos datos porque la ley nos obliga a hacerlo, como registros fiscales y documentación laboral.
5. Período de Conservación
No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según el tipo de información:
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia del servicio más 1 año |
| Información fiscal y contable | 6 años desde la última operación |
| Documentación laboral | 4 años desde la finalización del contrato |
| Datos de navegación web | Máximo 2 años desde la última visita |
| Comunicaciones comerciales | Hasta que retires el consentimiento |
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos o anonimizamos completamente tus datos de forma segura e irreversible.
6. Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tus datos con terceros cuando es necesario para prestarte el servicio o cuando la ley nos obliga a hacerlo.
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas externas que nos ayudan a operar nuestros servicios: proveedores de hosting, servicios de email, procesadores de pago y herramientas de análisis. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones.
Obligaciones legales
Podemos compartir información con autoridades públicas cuando sea legalmente requerido: Agencia Tributaria, Inspección de Trabajo, órganos judiciales o fuerzas de seguridad. Solo proporcionamos los datos estrictamente necesarios y dentro del marco legal establecido.
Nunca vendemos tus datos
marnelithae no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tu información es tuya y nos comprometemos a protegerla.
7. Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que tus datos gozan de la máxima protección legal.
Si en algún momento necesitáramos transferir datos fuera del EEE, lo haríamos únicamente a países con un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como las cláusulas contractuales tipo.
Importante: Siempre te informaremos si tus datos van a ser transferidos fuera del EEE y te explicaremos las garantías aplicables para proteger tu información.
8. Tus Derechos
El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico legible.
- Derecho de rectificación: Si encuentras algún dato inexacto o incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos o actualicemos.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Salvo que tengamos una obligación legal de conservarlos.
- Derecho de limitación: Puedes pedirnos que dejemos de procesar temporalmente tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
- Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte en cualquier momento a que tratemos tus datos basándonos en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos significativos.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@marnelithae.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. En casos complejos, podríamos necesitar dos meses adicionales, pero te informaríamos de esta prórroga.
9. Seguridad de los Datos
Proteger tus datos es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples medidas de seguridad técnicas y organizativas:
Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
- Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares con cifrado
- Actualizaciones de seguridad constantes en todos nuestros sistemas
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
Medidas organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
- Formación regular en protección de datos para el equipo
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Auditorías de seguridad periódicas
A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectas cualquier actividad sospechosa en tu cuenta, contacta inmediatamente con nosotros.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Te explicamos qué son y cómo las usamos.
Tipos de cookies que usamos
Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para que funcione correctamente la web. Permiten la navegación y el uso de funciones básicas. No requieren tu consentimiento porque sin ellas no podríamos ofrecerte el servicio.
Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los usuarios navegan por la web, qué páginas visitan más y si reciben mensajes de error. Nos ayudan a detectar problemas y mejorar el funcionamiento del sitio.
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias (idioma, región, configuración de accesibilidad) para ofrecerte una experiencia más personalizada.
Cómo gestionar las cookies
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Ten en cuenta que si desactivas las cookies, algunas funcionalidades de la web podrían no funcionar correctamente.
Cada navegador tiene un proceso diferente para gestionar cookies. Consulta la ayuda de tu navegador específico para obtener instrucciones detalladas.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información.
12. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad se revisa y actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar al día de cómo protegemos tu información.
La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.
13. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
No obstante, antes de acudir a la AEPD, te animamos a contactar directamente con nosotros. Estamos comprometidos con resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre tus datos personales.
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta relacionada con tus datos personales y cómo los protegemos.
Email: info@marnelithae.com
Teléfono: +34688261321
Dirección: Antonio de Trueba Kalea, 5
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