Iñaki Larrauri
Director Financiero en empresa de logística
El desafío inicial
Llevaba tres años gestionando un equipo de siete personas. Tenía clara la parte técnica del trabajo, pero las conversaciones difíciles me costaban bastante. Cuando alguien no cumplía plazos o había conflictos entre compañeros, solía posponerlo hasta que la situación se complicaba más.
Durante la formaciónEl proceso de aprendizaje
Lo que más me ayudó fueron las simulaciones con casos reales. Practicamos conversaciones de retroalimentación, gestión de desacuerdos y planificación de objetivos individuales. Al principio me sentía incómodo, pero repetir situaciones similares varias veces me dio confianza.
Situación actualResultados aplicados
Ahora abordo los problemas cuando aparecen, no semanas después. Mi equipo sabe qué espero de cada uno y tenemos reuniones individuales cada quince días. No es que todo sea perfecto, pero las cosas fluyen mejor y hay menos malentendidos.
